§ 1. Geltungsbereich
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen Erste Hilfe Plus – Stavros Georgiadis, Hafeninsel 21, 63067 Offenbach am Main (nachfolgend „Anbieter“) und seinen Kunden. Der Anbieter betreibt die Webseiteerstehilfe-plus.de.
(2) Diese AGB gelten sowohl für Verbraucher (§ 13 BGB) als auch für Unternehmer (§ 14 BGB), sofern nicht ausdrücklich anders geregelt.
§ 2. Leistungen des Anbieters
Der Anbieter erbringt Dienstleistungen im Bereich Erste-Hilfe-Kurse (Präsenz), Sehtest, biometrische Passbilder und Echtheitszertifikate.
§ 3. Vertragsabschluss
(1) Die Buchung eines Kurses oder einer sonstigen Leistung stellt ein verbindliches Angebot des Kunden dar. Der Vertrag kommt durch die Bestätigung des Anbieters per E- Mail zustande.
(2) Der Kunde ist verpflichtet, eine korrekte und gültige E-Mail-Adresse anzugeben. Kann eine Bestätigung wegen einer fehlerhaften E-Mail-Adresse oder wegen technischer Einstellungen des E-Mail-Kontos des Kunden nicht zugestellt werden, bleibt der Vertrag dennoch wirksam, sofern die Buchung im System des Anbieters registriert wurde. Erhält der Kunde keine Buchungsbestätigung, hat er sich beim Anbieter zu melden.
(3) Der Anbieter behält sich das Recht vor, Buchungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.
(4) An Erste-Hilfe-Kursen für den Führerschein können Kunden auch ohne vorherige Buchung teilnehmen, sofern die maximale Teilnehmerzahl nicht erreicht ist. Ist sie erreicht, kann der Ausbilder Kunden ohne Buchung die Teilnahme verweigern.
§ 4. Preise und Zahlungsbedingungen
(1) Alle Preise verstehen sich in Euro und sind Endpreise. Erste-Hilfe-Kurse sind gemäß § 4 Nr. 21 UStG von der Umsatzsteuer befreit. In den Preisen sonstiger Leistungen ist die gesetzliche Umsatzsteuer enthalten, soweit sie anfällt.
(2) Die Zahlung erfolgt bar , per PayPal oder per Überweisung. Rechnungsbeträge sind sofort nach Erhalt der Rechnung ohne Abzug fällig spätestens am Kurstag.
(3) Bei Zahlungsverzug ist der Anbieter berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe zu berechnen. Ab Eintritt des Verzugs kann der Anbieter für jede weitere Mahnung eine Pauschale von 3,00 EUR berechnen. Dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein geringerer Schaden entstanden ist.
(4) Bescheinigungen werden nur ausgehändigt, wenn der vollständige Betrag beglichen wurde.
(5) Maßgeblich sind die zum Zeitpunkt der Buchung auf erstehilfe-plus.de angegebenen Preise. Preise auf anderen Internetseiten oder in Flyern können abweichen und sind nicht verbindlich.
§ 5. Stornierung, Umbuchung und Nichterscheinen
(1) Eine Stornierung ist bis 48 Stunden vor Kursbeginn kostenfrei möglich.
(2) Bei einer Stornierung zwischen 48 und 24 Stunden vor Kursbeginn kann der Kunde einmalig kostenfrei auf einen anderen Termin innerhalb von drei Monaten umbuchen. Nimmt er keine Umbuchung vor, gilt Absatz 3.
(3) Erfolgt die Stornierung weniger als 24 Stunden vor Kursbeginn oder erscheint der Kunde nicht, berechnet der Anbieter den vollen Kurspreis sowie den vollen Preis aller zusammen mit dem Kurs gebuchten Zusatzleistungen (z. B. Sehtest, biometrisches Passbild, Echtheitszertifikat). Da Räume, Ausbilder , Geräte und Material für den gebuchten Termin unabhängig von der Teilnahme bereitgehalten werden, entstehen dem Anbieter durch das Fernbleiben regelmäßig keine ersparten Aufwendungen. Dies gilt unabhängig vom Grund der Absage oder des Nichterscheinens, insbesondere auch bei Krankheit.
(4) Erfolgt die Buchung erst innerhalb der in Absatz 1 oder 2 genannten Fristen, gilt ab Vertragsschluss die Regelung, die dem Zeitpunkt der Buchung entspricht. Eine Buchung weniger als 24 Stunden vor Kursbeginn ist damit von Beginn an verbindlich im Sinne von Absatz 3.
(5) Dem Kunden bleibt ausdrücklich der Nachweis vorbehalten, dass dem Anbieter kein oder ein geringerer Schaden entstanden ist oder Aufwendungen erspart wurden.
(6) Der Kunde kann bis Kursbeginn kostenfrei eine Ersatzperson benennen, die an seiner Stelle teilnimmt.
(7) Stornierungen und Umbuchungen sind in Textform zu erklären, per E-Mail an info@erstehilfe-plus.de oder per WhatsApp an 0178 6903044. Maßgeblich für die Fristen ist der Zeitpunkt des Eingangs beim Anbieter .
(8) Das gesetzliche Widerrufsrecht für Verbraucher nach der nachstehenden Widerrufsbelehrung bleibt von diesen Regelungen unberührt.
§ 6. Absage von Kursen durch den Anbieter
(1) Der Anbieter kann Kurse absagen, wenn Gründe vorliegen, die außerhalb seines Einflussbereichs liegen, insbesondere wenn die erforderliche Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht wird, ein Ausbilder kurzfristig ausfällt oder höhere Gewalt vorliegt.
(2) Im Falle einer Absage bietet der Anbieter dem Kunden einen Ersatztermin an. Ist der Kunde damit nicht einverstanden, erstattet der Anbieter bereits gezahlte Beträge vollständig.
(3) Für weitergehende Ansprüche gilt § 8.
§ 7. Ausschluss vom Kurs und fristlose Kündigung durch den Anbieter
(1) Der Anbieter kann den Kunden vom Kurs ausschließen und den Vertrag fristlos kündigen, wenn einer der folgenden Gründe vorliegt:
- Störung des Unterrichts trotz vorheriger Verwarnung
- Beleidigungen gegenüber Ausbildern, Dozenten oder anderen Kunden
- rassistische oder diskriminierende Äußerungen
- Konsum von Alkohol oder Drogen während des Kurses
- absichtliche Beschädigung von Schulungsmaterial oder Gegenständen
(2) Verlässt der Kunde den Kurs vor dessen Ende, kann keine Teilnahmebescheinigung ausgestellt werden.
(3) In den Fällen der Absätze 1 und 2 bleibt der Anspruch des Anbieters auf den vereinbarten Preis bestehen; eine Erstattung erfolgt nicht. § 5 Abs. 5 gilt entsprechend.
§ 8. Haftung
(1) Der Anbieter haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
(2) Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf. In diesem Fall ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.
(3) Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
(4) Für Garderobe und sonstige persönliche Gegenstände ist jeder Kunde selbst verantwortlich. Für deren Verlust, Diebstahl oder Beschädigung haftet der Anbieter nur nach den Absätzen 1 bis 3.
§ 9. Urheberrecht und Aufnahmen
(1) Texte und eigene Fotos auf erstehilfe-plus.de sind urheberrechtlich geschützt. Jede Vervielfältigung, Veröffentlichung oder sonstige Nutzung ohne ausdrückliche Genehmigung des Anbieters ist untersagt.
(2) Während der Kurse ist es nicht gestattet, gezeigte Präsentationen oder Filme abzufotografieren oder aufzunehmen. Bild-, Film- und Tonaufnahmen jeglicher Art sind während der Kurse ohne vorherige Zustimmung des Anbieters untersagt.
§ 10. Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung des Anbieters und den geltenden Datenschutzgesetzen, insbesondere der DSGVO.
§ 11. Verbraucherstreitbeilegung
Der Anbieter ist nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streit beilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
§ 12. Schlussbestimmungen
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch nicht zwingende Verbraucherschutz Vorschriften des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts entzogen werden.
(2) Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlichrechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand der Sitz des Anbieters.
(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen Erste Hilfe Plus – Stavros Georgiadis, Hafeninsel 21, 63067 Offenbach am Main (nachfolgend „Anbieter“) und seinen Kunden. Der Anbieter betreibt die Webseite erstehilfe-plus.de.
(2) Diese AGB gelten sowohl für Verbraucher (§ 13 BGB) als auch für Unternehmer (§ 14 BGB), sofern nicht ausdrücklich anders geregelt.
Stand: 20.10.2026
